Performance marketing for SaaS
Nicklas Segatz Mortensen · Growth Hacker · Fractional CMO · Meta Ads Nerd · 11 August 2026 · 7 min.
01Økonomien er en anden
Der er ingen ordreværdi at optimere mod. Værdien af en ny kunde ligger spredt ud over måneder eller år, og den afhænger af churn. Det gør ROAS ubrugelig som styringsmål og gør payback-perioden til det centrale tal.
Konsekvensen er, at annoncekontoen ikke kan se, hvad en konvertering er værd, medmindre I fortæller den det. En trial-tilmelding fra et segment, der konverterer til betalt i 40 % af tilfældene, er værd fire gange så meget som en fra et segment på 10 %.
02Hvad der skal måles i stedet
Send værdi tilbage baseret på, hvad der rent faktisk sker efter tilmeldingen. Offline-konverteringer fra CRM til Google og Meta gør det muligt at optimere mod betalte kunder frem for mod trials.
Uden det jagter algoritmen de billigste tilmeldinger — som typisk også er dem, der aldrig betaler. Det er den mest almindelige og dyreste fejl i SaaS-annoncering, og den ser fantastisk ud i rapporten, indtil man ser på omsætningen.
03Kanalvalg
Search fanger dem, der leder efter en løsning på et problem, de allerede har erkendt — det er den reneste intent og næsten altid udgangspunktet. Konkurrenttermer er dyre, men ofte de mest købsnære.
LinkedIn er relevant, når målgruppen defineres på rolle og virksomhedsstørrelse frem for på interesse. Det er dyrere pr. klik end Meta og ofte billigere pr. kvalificeret lead. Og indhold, der besvarer det spørgsmål, køberen faktisk googler, arbejder længe efter det er skrevet.
Frequently asked questions
Hvad er en fornuftig payback-periode?+
Det afhænger af, hvor længe I kan vente på pengene. Kan likviditeten bære tolv måneder, kan I byde markant mere end en virksomhed, der skal have dem hjem på tre.
Skal man optimere mod trials eller mod betalte kunder?+
Mod betalte, så snart der er volumen nok til det. Optimering mod trials giver flere trials af faldende kvalitet — det er den klassiske fælde.
Related terms
Glossary
What is CLTV?
CLTV (Customer Lifetime Value) is the total gross profit an average customer contributes across their entire lifetime as a customer, from first purchase to last.
Read the entry →Glossary
What is payback period?
Payback period (CAC payback) is the time it takes before the profit a new customer generates has covered what it cost to acquire them. The shorter the payback, the faster capital can be reinvested in growth.
Read the entry →Glossary
What is CAC?
CAC (Customer Acquisition Cost) is your total sales and marketing costs divided by the number of new customers in the same period. It's the price of winning one customer.
Read the entry →Glossary
What is churn rate?
Churn rate is the share of customers or subscribers who leave you in a given period. A 32% churn means just under a third of customers aren't back next period.
Read the entry →Glossary
Hvad er CPL (Cost Per Lead)?
CPL (Cost Per Lead) er annonceforbruget divideret med antallet af leads. Tallet er kun brugbart sammen med en definition af, hvad en lead er, og hvor stor en andel af leads der bliver til kunder.
Read the entry →Glossary
Unit economics for en webshop
Unit economics er økonomien i én enkelt ordre eller én kunde: hvad kommer ind, hvad går ud, og hvad er tilbage. Kender man tallet, ved man præcis hvor meget en ny kunde må koste — og hvornår vækst gør mere skade end gavn.
Read the entry →Vi bygger målingen om, så algoritmen jagter betalende kunder.
Se hvad vi laver →
Nicklas Segatz Mortensen
Growth Hacker · Fractional CMO · Meta Ads Nerd at Oaksmond
Growth hacker and fractional CMO with 10+ years' experience and hundreds of millions in managed ad spend behind him. Background from larger Danish and international scale-ups, and from the agency world.
Meet the team →