Hvad er afmeldingsrate?
Nicklas Segatz Mortensen · Growth Hacker · Fractional CMO · Meta Ads Nerd · 11 August 2026 · 4 min.
Definition
Afmeldingsraten er antallet af frameldinger divideret med antallet af leverede mails. Den er lav i absolutte tal, og netop derfor er selv små udsving et tydeligt signal om, at noget er galt.
Also called: Unsubscribe rate, Frameldingsrate
01Hvad tallet fortæller
En framelding er den tydeligste besked, en modtager kan give: det her vil jeg ikke have. Til forskel fra åbningsraten kan den ikke forvrænges af Apples MPP, og til forskel fra klikraten kræver den en bevidst handling.
Stiger den efter en bestemt udsendelse, er det den udsendelse, der skal undersøges — ikke listen. Var den bredere end normalt? Var emnet irrelevant for segmentet? Var det den fjerde mail på en uge?
02Hvad der er normalt
Et velfungerende program ligger typisk under en halv procent pr. udsendelse. Springer det over det, er der oftest en konkret årsag, og den er næsten altid relevans eller frekvens frem for indholdets kvalitet.
Nye tilmeldte framelder sig oftere end resten — det er normalt og sundt. Det er derfor et welcome-flow bør sætte forventningen til, hvad man har sagt ja til, og hvor tit det kommer.
03Det farligere tal ved siden af
Spamklager. En framelding er ærgerlig; en klage skader leveringsevnen for alle andre på listen. Klageraten bør holdes under et par tiendedele af en promille, og stiger den, skal man stoppe og finde årsagen frem for at sende videre.
En høj framelding er derfor at foretrække frem for en høj klagerate. Gør frameldingen let at finde — det er billigere end alternativet.
Frequently asked questions
Er en høj afmeldingsrate altid dårlig?+
Ikke nødvendigvis. Aktiverer man en liste, der ikke har hørt fra jer i lang tid, kommer der en bølge af frameldinger. Det er oprydning, ikke tab.
Hvad gør man ved en stigende afmeldingsrate?+
Se på frekvens og segmentering før indhold. Det er næsten altid, at for mange får for meget, frem for at teksten er dårlig.
Related terms
Glossary
What is deliverability?
Deliverability is the share of your sent emails that actually land in the recipient's inbox rather than in spam or getting rejected entirely.
Read the entry →Glossary
What is a sunset flow?
A sunset flow gradually steps profiles that haven't engaged over a longer period down and eventually out of active sending, to protect your sender reputation.
Read the entry →Guide
Email-segmentering: de 8 segmenter enhver webshop bør have
Read the entry →Glossary
Klikrate og CTOR i email
Klikraten (CTR) er antallet af klik divideret med antallet af leverede mails. CTOR (click-to-open rate) er klik divideret med åbninger. CTR måler den samlede effekt af emnelinje og indhold, CTOR måler indholdet alene.
Read the entry →Guide
Derfor havner dine mails i spam
Read the entry →Vi sender mindre til flere segmenter frem for mere til alle.
Se Klaviyo hos os →
Nicklas Segatz Mortensen
Growth Hacker · Fractional CMO · Meta Ads Nerd at Oaksmond
Growth hacker and fractional CMO with 10+ years' experience and hundreds of millions in managed ad spend behind him. Background from larger Danish and international scale-ups, and from the agency world.
Meet the team →