Hvad er email marketing?
Nicklas Segatz Mortensen · Growth Hacker · Fractional CMO · Meta Ads Nerd · 11 August 2026 · 6 min.
Definition
Email marketing er markedsføring sendt direkte til folk, der har givet samtykke til at modtage den. Kanalen adskiller sig fra annoncering ved, at I ejer kontakten: der er ingen auktion, ingen algoritme og ingen klikpris mellem jer og modtageren.
Also called: Email markedsføring, Nyhedsbrevsmarkedsføring
01Den eneste kanal, I selv ejer
Alt andet er lejet. Bliver Metas priser fordoblet, eller ændrer Google en algoritme, står I med regningen. En emailliste kan ingen tage fra jer, og marginalomkostningen ved at sende endnu en mail er tæt på nul.
Det er derfor listen er et aktiv frem for en kanal. Hver ny kunde, der ender på listen, kan aktiveres igen uden at der skal købes et klik — og det er den mekanik, der får CLTV til at stige og gør, at man har råd til at betale mere for den første ordre.
02Flows slår kampagner
Kampagner er de mails, I sender til mange på én gang. Flows er dem, der udløses af en handling og derefter kører af sig selv. For de fleste webshops kommer størstedelen af emailomsætningen fra en håndfuld flows, selvom kampagnerne fylder mest i kalenderen.
Prioritér derfor flowene først: welcome, kurv- og browse-abandonment, post-purchase og winback. Et velbygget welcome-flow arbejder hver dag i et år. Et nyhedsbrev arbejder én eftermiddag.
03Hvad der afgør, om det tjener penge
Tre ting: hvor mange der kommer på listen, hvor mange der bliver, og hvor godt I segmenterer. Listevækst uden segmentering giver en stor liste med lav effekt, fordi alle får det samme.
Og så leveringsevnen, som er den tavse dræber. En liste fuld af inaktive kontakter trækker jer ned hos indbakkerne, så også de engagerede holder op med at se jer. Oprydning føles som et tab og er næsten altid en gevinst.
Frequently asked questions
Hvor stor en del af omsætningen bør komme fra email?+
Det svinger for meget mellem brancher til, at et generelt tal er brugbart. Det interessante er fordelingen mellem flows og kampagner, og om andelen følger med, når listen vokser.
Er nyhedsbreve stadig relevante?+
Ja, men sjældent som det vigtigste. Det er flows, der bærer omsætningen. Nyhedsbrevet er det, der holder listen varm nok til, at flowene virker.
Related terms
Glossary
Hvad er Klaviyo?
Klaviyo er en email- og SMS-platform til e-commerce. Den henter ordre- og adfærdsdata direkte fra webshoppen og bruger dem til segmentering og automatiserede flows, så udsendelser kan udløses af, hvad den enkelte kunde rent faktisk gør.
Read the entry →Glossary
What's the difference between flows and campaigns?
A campaign is a single email or SMS sent to a segment at a set time. A flow is an automated sequence triggered by a customer's behavior (like a sign-up or a purchase) that runs on its own.
Read the entry →Glossary
What is a welcome flow?
A welcome flow is an automated email/SMS sequence triggered when someone joins your list: typically a welcome, brand story and a nudge toward the first purchase.
Read the entry →Guide
Email-segmentering: de 8 segmenter enhver webshop bør have
Read the entry →Glossary
What is deliverability?
Deliverability is the share of your sent emails that actually land in the recipient's inbox rather than in spam or getting rejected entirely.
Read the entry →Glossary
What is list growth?
List growth is the rate at which your email and SMS list grows with new, consented contacts, net of unsubscribes and removals.
Read the entry →Vi bygger email op om flows og segmenter, der arbejder.
Se Klaviyo hos os →
Nicklas Segatz Mortensen
Growth Hacker · Fractional CMO · Meta Ads Nerd at Oaksmond
Growth hacker and fractional CMO with 10+ years' experience and hundreds of millions in managed ad spend behind him. Background from larger Danish and international scale-ups, and from the agency world.
Meet the team →