Hvad koster email marketing?
Nicklas Segatz Mortensen · Growth Hacker · Fractional CMO · Meta Ads Nerd · 14 August 2026 · 4 min.
Short answer
Email marketing koster en platformspris, der skalerer med listestørrelsen, plus arbejdet med at bygge og drive flows, segmenter og kampagner. Arbejdet er den dominerende post.
01Værktøj og arbejde
Platformsprisen skalerer med antallet af kontakter og er for de fleste webshops en beskeden månedlig post. Den er sjældent det, der afgør, om email tjener penge.
Arbejdet er den reelle omkostning: at bygge flowprogrammet, holde segmenterne opdaterede, producere kampagner og passe på leveringsevnen. Et tomt værktøj tjener ingenting.
02Hvad der driver arbejdstimerne
Opbygningen er et projekt: velkomst, kurv, browse, post purchase, winback og de øvrige flows skal bygges, testes og skrives. Det er tungt i starten og let bagefter, fordi flows kører videre af sig selv.
Driften er kampagner, segmentering og løbende optimering. Her afhænger tidsforbruget af, hvor ofte I sender, og hvor meget der laves fra bunden hver gang.
03Regnestykket
Hold den samlede omkostning — værktøj plus arbejde — op mod den omsætning, kanalen skaber, og træk dækningsbidraget ud. For en webshop med et fungerende flowprogram er email typisk en af de billigste omsætningskroner, der findes, fordi der ikke betales for trafikken.
Målet bør være andelen af omsætningen, ikke antallet af udsendelser. Sender I mere og tjener det samme, er der ikke sket noget — der er bare brugt mere af listens tålmodighed.
04Hvor pengene typisk spildes
På kampagner til hele listen frem for på flows. Flows rammer folk på det rigtige tidspunkt og kører uden løbende arbejde; kampagner koster tid hver gang.
Og på en liste, der ikke passes. Uengagerede modtagere trækker leveringsevnen ned for alle andre, og så falder resultatet af alt, hvad der sendes.
Frequently asked questions
Hvor stor en andel af omsætningen bør email stå for?+
Det afhænger af kategori og genkøbsfrekvens, og tallet bruges ofte alt for firkantet. Se på jeres egen udvikling frem for på en tommelfingerregel.
Kan man klare email selv?+
Kampagner, ja. Flowprogrammet og leveringsevnen er der, de fleste taber penge uden at opdage det, fordi tallene ikke ser forkerte ud — der er bare mindre, end der kunne være.
Related terms
What it costs
What does Klaviyo cost?
Klaviyo starts free for small lists and scales from there with the number of contacts (and whether you use SMS). For a growing e-commerce store, the ongoing cost is typically modest against the revenue a well-run flow and segmentation engine generates.
Read the entry →Glossary
What's the difference between flows and campaigns?
A campaign is a single email or SMS sent to a segment at a set time. A flow is an automated sequence triggered by a customer's behavior (like a sign-up or a purchase) that runs on its own.
Read the entry →Benchmark
Hvor meget skal email stå for? 30 %-reglen udfordret
Read the entry →Guide
Klaviyo flows that pay the rent
Read the entry →Glossary
What is deliverability?
Deliverability is the share of your sent emails that actually land in the recipient's inbox rather than in spam or getting rejected entirely.
Read the entry →Vi bygger flowprogrammet og driver kanalen. Det er der, forskellen ligger.
Se Klaviyo & Email →
Nicklas Segatz Mortensen
Growth Hacker · Fractional CMO · Meta Ads Nerd at Oaksmond
Growth hacker and fractional CMO with 10+ years' experience and hundreds of millions in managed ad spend behind him. Background from larger Danish and international scale-ups, and from the agency world.
Meet the team →